HEAT

Politique d'annulation

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de coaching sportif proposées par MVP Training, en séances individuelles ou en small group. 2. Réservation et paiement Toute séance est due une fois réservée, sauf annulation dans les délais indiqués ci-dessous. Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme Stripe ou par tout autre moyen convenu entre les parties. 3. Annulation ou modification d’une séance Toute annulation ou modification de séance doit être signalée au minimum 48h à l’avance. À défaut, la séance est considérée comme due et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement ni report, sauf cas exceptionnel validé par MVP Training. Annulation par MVP Training Si un minimum de 3 participants inscrits n’est pas atteint. Dans ce cas, les participants seront informés au plus tard 4 heures avant le début de la séance et le crédit sera recrédité. Pour les cours individuels, le nombre de crédits défini au moment de la souscription ne pourra pas être reporté sauf situation exceptionnelle validé par MVP TRAINING et maximun 1 crédit par mois. La séance non effectués devra être ratrappé sous 30 jours ou sera considérée comme perdue 4. Remboursement et frais de traitement En cas d’annulation conforme aux délais ou de remboursement exceptionnel, les frais de traitement Stripe (3,4 % + 0,25 €) resteront à la charge du client. Ces frais seront déduits du montant remboursé, conformément aux conditions imposées par la plateforme de paiement. Le remboursement sera donc partiel, équivalent au montant payé moins les frais Stripe. 5. Responsabilités et conditions physiques Le client reconnaît être apte à la pratique sportive et avoir consulté un professionnel de santé en cas de doute. MVP Training décline toute responsabilité en cas de blessure survenue en dehors du cadre de la séance ou en cas de non-respect des consignes de sécurité. 6. Données personnelles Les données recueillies lors des inscriptions sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de l’activité de MVP Training. 7. Acceptation La réservation d'une séance ou la signature d’un devis implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Nous vous remercions pour votre engagement à respecter ces règles.